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Il giocatore italiano ha avuto difficoltà a prelevare più di 1500 euro dal casinò, avendo inoltrato la richiesta il five ottobre. Sebbene i documenti fossero stati convalidati, il giocatore non aveva ricevuto i fondi e si stava avvicinando alla great del periodo massimo di elaborazione di fourteen giorni, nonostante i molteplici reclami.
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Da allora il casinò ha aggiornato le sue politiche sui bonus. Il reclamo è rimasto irrisolto poiché la giocatrice ha cercato ulteriori chiarimenti sulle detrazioni effettuate. Alla fantastic, il casinò ha accettato di accreditare one hundred fifty EUR sul saldo della giocatrice arrive risoluzione for every il precedente errore di detrazione, che la giocatrice ha successivamente speso. La giocatrice ha richiesto la chiusura dell'account e il reclamo è stato contrassegnato appear risolto.
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Dopo il nostro intervento e dopo aver fornito indicazioni sul processo di verifica, i documenti del giocatore sono stati finalmente approvati. Il problema è stato risolto e il giocatore ha potuto procedere con il ritiro.
Il giocatore italiano aveva vinto con successo 800 dopo essersi registrato e aver depositato senza problemi, ma ha dovuto affrontare delle difficoltà con la verifica dell'account poiché il casinò ha ripetutamente respinto i documenti inviati.
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